Условия и положения
Настоящие Условия и положения определяют основу соглашения между ISJ и каждой семьей, зарегистрированной в школе. Их следует читать вместе с Уведомлением о конфиденциальности, Требованиями к поведению и Прейскурантом.
1. Применение условий
Настоящие Условия и положения вступают в силу после официального подтверждения места обучения посредством подписания письма-предложения и письма-принятия и уплаты соответствующих сборов.
2. Сборы и оплата
Все сборы — включая плату за обучение, регистрацию, вклад в капитал и материалы — должны быть оплачены в полном объеме и в срок, указанный в счете. Самая актуальная таблица сборов опубликована на веб-сайте ISJ.
На просроченные счета после 14-дневного льготного периода с даты оплаты будет начисляться штраф за просрочку в размере 2% в месяц. ISJ оставляет за собой право ограничить доступ к отчетам, рекомендациям или другим услугам в случае неуплаты сборов. В случае просрочки оплаты более чем на 60 дней школа может лишить учащегося места в школе.
Если вам требуется дополнительное время для оплаты или вы испытываете финансовые затруднения, пожалуйста, как можно раньше свяжитесь с admissions@isj.id, чтобы обсудить условия оплаты.
3. Уведомление об отзыве
Если вы намерены забрать своего ребенка из ISJ, необходимо предоставить письменное уведомление за полный семестр. Если такое уведомление не будет получено, вместо этого необходимо будет оплатить полную стоимость обучения за семестр. Уведомление должно быть отправлено в письменном виде по адресу admissions@isj.id. Оно будет считаться полученным только после подтверждения со стороны школы.
4. Посещаемость, поведение и ожидания
Все ученики должны регулярно посещать занятия и соблюдать правила поведения ISJ. Эти правила доводятся до сведения семей в рамках процесса зачисления и являются частью настоящего соглашения. ISJ стремится создать безопасную, инклюзивную и уважительную среду. Если поведение или потребности ученика значительно выходят за рамки возможностей школы — несмотря на разумные усилия и сотрудничество с родителями — школа может пересмотреть целесообразность его обучения в данном учебном заведении.
5. Потребности в обучении и раскрытие информации
Семьи должны информировать школу о любых медицинских, психологических или связанных с обучением потребностях, которые могут повлиять на образование или благополучие ученика. Это относится как к процессу подачи заявления, так и ко всему периоду обучения ребенка в ISJ.
ISJ стремится вносить разумные корректировки для поддержки всех учащихся. В случаях, когда требуются специализированные услуги поддержки или значительные дополнительные ресурсы, выходящие за рамки стандартных услуг, ISJ может взимать отдельную плату за эти услуги или рекомендовать внешнюю оценку. Школа будет сотрудничать с семьями, чтобы изучить все доступные варианты, прежде чем принять решение о том, что потребности ребенка не могут быть удовлетворены в рамках существующих услуг.
6. Конфиденциальность и использование данных
ISJ собирает и использует персональные данные в соответствии со своим Уведомлением о конфиденциальности, которое прилагается к материалам для зачисления и предоставляется по запросу. В Уведомлении о конфиденциальности описано, какие данные собираются, как они используются и каковы ваши права в отношении этих данных.
7. Обновления, касающиеся работы школы и политики
ISJ может время от времени вносить изменения в школьную политику, кадровый состав, оборудование или процедуры. Обновленная политика будет опубликована в нижней части веб-сайта школы. Семьи должны соблюдать действующую школьную политику в том виде, в котором она опубликована, включая политику, касающуюся поведения, посещаемости, здоровья и безопасности, использования технологий и защиты.
8. Форс-мажорные обстоятельства и процедуры в чрезвычайных ситуациях
В случае возникновения обстоятельств, не зависящих от школы (включая, но не ограничиваясь стихийными бедствиями, распоряжениями правительства, чрезвычайными ситуациями в области здравоохранения или сбоями в инфраструктуре), ISJ может быть вынуждена изменить порядок работы, перейти на дистанционное обучение или временно закрыть свои помещения. Школа будет сообщать об изменениях через установленные каналы связи в чрезвычайных ситуациях и приложит разумные усилия для продолжения образовательного процесса, где это возможно.
9. Фотография и коммуникация
Во время школьной жизни ученики могут время от времени фотографироваться или сниматься на видео. Изображения могут использоваться для новостных рассылок, внутренних выставок, документации по обучению и маркетинга школы. Работы и проекты учащихся могут демонстрироваться или распространяться в рамках образовательных мероприятий. Если вы хотите запросить ограничения на фотографирование или распространение работ учащихся, пожалуйста, свяжитесь со школой.
Семьи будут получать информацию об успеваемости своих детей и их школьной жизни по электронной почте или через другие цифровые платформы. Родители обязаны своевременно обновлять свои контактные данные.
10. Рассмотрение жалоб
ISJ стремится оперативно и справедливо решать возникающие проблемы. Родители должны сначала поднять вопрос непосредственно с соответствующим учителем или сотрудником. Если проблема не будет решена удовлетворительным образом, она может быть передана на рассмотрение академическому директору. Официальные жалобы должны быть направлены в письменном виде по адресу admissions@isj.id и будут рассмотрены в течение 3 рабочих дней.
11. Общение со школой
По вопросам, связанным с зачислением, оплатой, отчислением, официальными жалобами или другими административными вопросами, обращайтесь по адресу admissions@isj.id. По повседневным вопросам, связанным с учебой или занятиями, обращайтесь к учителю вашего ребенка или соответствующему сотруднику.